Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

Noma Ecom LLC (provozovatel webu Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

S jakoukoli otázkou ohledně svých údajů se na nás můžeš kdykoli obrátit.

Údaje, které shromažďujeme

Při objednávce shromažďujeme:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon (nepovinně)

• Doručovací a fakturační adresu

• Astrologické údaje: datum, čas a místo narození (slouží výhradně k výpočtu tvého natálního horoskopu)

• Platební údaje: zpracovává je přímo Stripe, náš poskytovatel plateb s certifikací PCI-DSS. Údaje o tvé kartě neukládáme.

Účely zpracování

Tvé údaje používáme k tomu, abychom:

• vyřídili tvou objednávku (výroba, doručení, zákaznický servis)

• ti posílali transakční zprávy (potvrzení, sledování zásilky)

• ti posílali newslettery a nabídky (jen pokud jsi k tomu dala výslovný souhlas)

• zlepšovali naše produkty a služby na základě statistické analýzy

• plnili své zákonné povinnosti (účetnictví, daně)

Právní základ

Zpracování tvých údajů vychází z:

• plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) pro vyřízení tvé objednávky

• tvého souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a)) pro marketingová sdělení a nepovinné cookies

• našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f)) pro analýzu a průběžné zlepšování

• našich zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c)) pro archivaci faktur

Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme 10 let kvůli účetním povinnostem. Marketingové údaje uchováváme 3 roky od posledního kontaktu. O vymazání svých údajů můžeš požádat kdykoli.

Příjemci a zpracovatelé

Tvé údaje sdílíme jen s poskytovateli, kteří jsou pro poskytování služby nezbytně nutní:

• Stripe (Irsko, USA): platby

• Shopify (EU, Kanada): správa objednávek a skladu

• Supabase (EU): provoz databáze

• Omnisend (EU): odesílání transakčních e-mailů

• Interní měření návštěvnosti (first-party): probíhá na naší vlastní infrastruktuře (Supabase, viz výše), bez externího analytického poskytovatele

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: jen pokud jsi přijala marketingové cookies

Cookies

Náš web používá nezbytné cookies (pro fungování košíku), interní měření návštěvnosti (first-party, pomocí anonymního identifikátoru uloženého lokálně ve tvém prohlížeči, bez externích analytických nástrojů) a reklamní cookies (pixely Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Nepovinné sledovací nástroje se aktivují až po tvém výslovném souhlasu v cookie liště.

Tvá práva podle GDPR

Máš tato práva:

• Právo na přístup ke svým údajům

• Právo na opravu

• Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo vznést námitku proti zpracování

• Právo na omezení zpracování

Svá práva uplatníš e-mailem na contact@readingplanets.com, k němuž přiložíš doklad totožnosti. Odpovíme do 30 dní.

Stížnost

Pokud máš za to, že tvá práva nejsou respektována, můžeš podat stížnost u CNIL, francouzského dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (www.cnil.fr).