Všeobecné obchodní podmínky

Článek 1. Totožnost prodávajícího

Web readingplanets.com provozuje společnost Noma Ecom LLC, společnost s ručením omezeným (limited liability company) registrovaná ve státě Wyoming, USA.

Adresa: 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@readingplanets.com

Článek 2. Produkty

Reading Planets nabízí personalizované astrologické knihy (natální horoskop, partnerská kompatibilita), tištěné na objednávku podle údajů o narození, které zákaznice uvede. Produkty jsou k dispozici v několika formátech: pevná vazba, brožovaná vazba a digitální verze (PDF).

Článek 3. Ceny

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v obchodě (v Česku v korunách, Kč), včetně DPH. Příslušná DPH je zahrnuta v zobrazené ceně podle daňových pravidel země doručení. Poštovné se vypočítá a zobrazí v pokladně podle místa doručení.

Článek 4. Objednávka

Objednávka je potvrzena po:

• výběru produktu a personalizaci (údaje o narození)

• potvrzení souhrnu objednávky

• online platbě přes Stripe

Hned po zaplacení ti přijde potvrzovací e-mail. Objednávka je pro zákaznici závazná, s výhradou práva na odstoupení od smlouvy (viz článek 7).

Článek 5. Platba

Platby zpracovává Stripe, poskytovatel platebních služeb s certifikací PCI-DSS. Přijímané platební metody: karta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay a PayPal. Částka se strhne okamžitě. Reading Planets neukládá žádné údaje o kartě.

Článek 6. Doručení

Knihy se vyrábějí na objednávku (5 až 8 pracovních dní) a poté se odesílají. Dodací lhůty najdeš v našich zásadách dopravy a doručení. Při zpoždění na straně dopravce Reading Planets zákaznici informuje a najde řešení.

Článek 7. Právo na odstoupení od smlouvy

Podle článku L221-18 francouzského Code de la consommation (spotřebitelského zákoníku) máš jako spotřebitelka 14 dní od převzetí produktu na odstoupení od smlouvy. Personalizované knihy se vyrábějí podle tvých pokynů, a proto se na ně právo na odstoupení nevztahuje (článek L221-28, bod 3). Z obchodních důvodů Reading Planets přesto přijímá vrácení neotevřených produktů do 14 dní (viz Vrácení a refundace).

Článek 8. Zákonná záruka

Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka shody (články L217-4 a násl. francouzského Code de la consommation) a záruka za skryté vady (články 1641 a násl. francouzského Code civil). V případě vady nebo nesouladu se smlouvou napiš na contact@readingplanets.com.

Článek 9. Odpovědnost

Reading Planets neodpovídá za nesplnění smlouvy v případě vyšší moci, pochybení zákaznice nebo nepředvídatelné a nepřekonatelné události způsobené třetí stranou. Astrologické výklady slouží k zábavě a kulturnímu obohacení. Nikdy nepředstavují lékařské, právní ani finanční poradenství.

Článek 10. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují naše zásady ochrany osobních údajů, v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Článek 11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, obrázky, ilustrace, loga, grafická úprava, generované knihy) je výhradním vlastnictvím Reading Planets a je chráněn autorským právem. Jakékoli rozmnožování, i částečné, je bez předchozího písemného souhlasu zakázáno.

Článek 12. Mimosoudní řešení sporů

Podle článku L612-1 francouzského Code de la consommation se můžeš jako spotřebitelka v případě sporu bezplatně obrátit na spotřebitelského mediátora.

Článek 13. Rozhodné právo a příslušný soud

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem. Pokud spor nelze vyřešit smírně, jsou příslušné francouzské soudy. Tím není dotčena ochrana, kterou ti poskytují kogentní předpisy země, kde žiješ.