Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Noma Ecom LLC (som driver webshoppen Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om dine oplysninger.

Oplysninger vi indsamler

Når du afgiver en bestilling, indsamler vi:

• Identifikationsoplysninger: fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer (valgfrit)

• Leverings- og faktureringsadresse

• Astrologiske oplysninger: fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested (bruges kun til at beregne dit fødselshoroskop)

• Betalingsoplysninger: håndteres direkte af Stripe, vores PCI-DSS-certificerede betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Formål med behandlingen

Dine oplysninger bruges til at:

• Gennemføre din bestilling (fremstilling, levering, kundeservice)

• Sende dig transaktionsbeskeder (bekræftelse, sporing)

• Sende nyhedsbreve og tilbud (kun hvis du udtrykkeligt har givet samtykke)

• Forbedre vores produkter og tjenester gennem statistisk analyse

• Overholde vores retlige forpligtelser (bogføring, skat)

Retsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger bygger på:

• Opfyldelse af købsaftalen (artikel 6.1 b i GDPR) for håndteringen af din bestilling

• Dit samtykke (artikel 6.1 a) for markedsføring og ikke-nødvendige cookies

• Vores legitime interesse (artikel 6.1 f) for analyse og løbende forbedringer

• Vores retlige forpligtelser (artikel 6.1 c) for opbevaring af fakturaer

Opbevaringsperiode

Ordreoplysninger opbevares i 10 år for at overholde vores bogføringsforpligtelser. Oplysninger til markedsføring opbevares i 3 år efter den seneste kontakt. Du kan altid bede om at få dine oplysninger slettet.

Modtagere og databehandlere

Dine oplysninger deles kun med de leverandører, der er strengt nødvendige for at levere tjenesten:

• Stripe (Irland, USA): betalinger

• Shopify (EU, Canada): håndtering af bestillinger og lager

• Supabase (EU): drift af databasen

• Omnisend (EU): udsendelse af transaktionsmails

• Intern besøgsmåling (first-party): foregår på vores egen infrastruktur (Supabase, se ovenfor), uden nogen ekstern analyseudbyder

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: kun hvis du har accepteret marketingcookies

Cookies

Vores webshop bruger nødvendige cookies (så kurven virker), en intern besøgsmåling (first-party, via en anonym identifikator, der gemmes lokalt i din browser, uden eksterne analyseværktøjer) og annoncecookies (pixels fra Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Ikke-nødvendige sporingsværktøjer aktiveres først, når du udtrykkeligt har givet samtykke via cookiebanneret.

Dine rettigheder efter GDPR

Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger

• Ret til berigtigelse

• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

• Ret til begrænsning af behandlingen

For at bruge disse rettigheder skriver du til contact@readingplanets.com og vedhæfter et billede af dit id. Vi svarer inden for 30 dage.

Klager

Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver respekteret, kan du klage til CNIL, den franske tilsynsmyndighed (www.cnil.fr).