Condiciones generales de venta

Artículo 1. Identidad del vendedor

El sitio web readingplanets.com está gestionado por Noma Ecom LLC, sociedad de responsabilidad limitada (limited liability company) registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Dirección: 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Contacto: contact@readingplanets.com

Artículo 2. Productos

Reading Planets ofrece libros de astrología personalizados (carta astral, compatibilidad amorosa) impresos bajo demanda a partir de los datos de nacimiento facilitados por el cliente. Los productos están disponibles en varios formatos: tapa dura, tapa blanda y versión digital (PDF).

Artículo 3. Precios

Los precios se indican en euros (EUR), impuestos incluidos. El IVA aplicable está incluido en el precio mostrado, de acuerdo con el régimen fiscal del país de entrega. Los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento del pago, en función del destino.

Artículo 4. Pedido

El pedido queda validado tras:

• La selección del producto y su personalización (datos de nacimiento)

• La validación del resumen del pedido

• El pago en línea a través de Stripe

Inmediatamente después del pago se envía un correo electrónico de confirmación. El pedido vincula al cliente de forma irrevocable, sin perjuicio del derecho de desistimiento (véase el Artículo 7).

Artículo 5. Pago

Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor certificado PCI-DSS. Los medios de pago aceptados son: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y PayPal. El cargo es inmediato. Reading Planets no almacena ningún dato de tarjeta bancaria.

Artículo 6. Entrega

Los libros se fabrican bajo demanda (5-8 días hábiles) y después se envían. Los plazos de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. En caso de retraso imputable al transportista, Reading Planets se compromete a informar al cliente y a buscar una solución.

Artículo 7. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 102 y 104 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, los libros personalizados están excluidos del derecho de desistimiento (artículo 103, letra c). No obstante, a título comercial, Reading Planets acepta la devolución de productos sin abrir en un plazo de 14 días (véase la Política de reembolso).

Artículo 8. Garantía legal

Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). En caso de falta de conformidad o de vicio oculto, escriba a contact@readingplanets.com.

Artículo 9. Responsabilidad

Reading Planets no será responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, de culpa del cliente o de un hecho imprevisible e insuperable de un tercero. Las interpretaciones astrológicas ofrecidas tienen un carácter recreativo y cultural: en ningún caso constituyen un consejo médico, jurídico o financiero.

Artículo 10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se detalla en nuestra Política de privacidad, conforme al RGPD.

Artículo 11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, ilustraciones, logotipos, maquetación, libros generados) son propiedad exclusiva de Reading Planets y están protegidos por los derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción, incluso parcial, sin autorización previa por escrito.

Artículo 12. Mediación

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo en caso de litigio.

Artículo 13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, y a falta de una solución amistosa, serán competentes los tribunales franceses.