Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Identità del venditore

Il sito readingplanets.com è gestito da Noma Ecom LLC, società a responsabilità limitata (limited liability company) registrata nello Stato del Wyoming, Stati Uniti.

Indirizzo: 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Contatti: contact@readingplanets.com

Articolo 2. Prodotti

Reading Planets offre libri di astrologia personalizzati (tema natale, compatibilità amorosa) stampati su richiesta in base ai dati di nascita forniti dal Cliente. I prodotti sono disponibili in diversi formati: copertina rigida, copertina flessibile, versione digitale (PDF).

Articolo 3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (EUR), comprensivi di tutte le imposte. L’IVA applicabile è inclusa nel prezzo indicato, in conformità al regime fiscale del Paese di consegna. Le spese di spedizione sono calcolate e indicate al momento del pagamento, in base alla destinazione.

Articolo 4. Ordine

L’ordine è convalidato dopo:

• la selezione del prodotto e la personalizzazione (dati di nascita);

• la conferma del riepilogo dell’ordine;

• il pagamento online tramite Stripe.

Subito dopo il pagamento viene inviata un’email di conferma. L’ordine vincola il Cliente in modo irrevocabile, fatto salvo il diritto di recesso (si veda l’Articolo 7).

Articolo 5. Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe, fornitore certificato PCI-DSS. I metodi di pagamento accettati sono: carta di pagamento (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal. L’addebito è immediato. Reading Planets non conserva alcun dato delle carte di pagamento.

Articolo 6. Consegna

I libri sono realizzati su richiesta (5-8 giorni lavorativi) e successivamente spediti. I tempi di consegna sono indicati nella nostra pagina Spedizioni. In caso di ritardo imputabile al corriere, Reading Planets si impegna a informare il Cliente e a trovare una soluzione.

Articolo 7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L221-18 del Code de la consommation (Codice del consumo francese), il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso. Poiché i libri personalizzati sono beni confezionati su misura, il diritto di recesso non si applica di pieno diritto (articolo L221-28, punto 3). A titolo commerciale, Reading Planets accetta tuttavia la restituzione dei prodotti non aperti entro 14 giorni (si veda la pagina Resi e rimborsi).

Articolo 8. Garanzia legale

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Code de la consommation) e della garanzia per i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil francese). In caso di difetto di conformità o di vizio occulto, La invitiamo a scrivere a contact@readingplanets.com.

Articolo 9. Responsabilità

Reading Planets non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di forza maggiore, di colpa del Cliente o di fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo. Le interpretazioni astrologiche fornite hanno carattere ricreativo e culturale e non costituiscono in alcun caso un parere medico, legale o finanziario.

Articolo 10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Articolo 11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, illustrazioni, loghi, impaginazione, libri generati) sono di proprietà esclusiva di Reading Planets e sono protetti dal diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.

Articolo 12. Mediazione

Ai sensi dell’articolo L612-1 del Code de la consommation, in caso di controversia il consumatore può ricorrere gratuitamente a un servizio di mediazione dei consumatori.

Articolo 13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, in mancanza di una soluzione amichevole, sono competenti i tribunali francesi.