Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Noma Ecom LLC (som driver nettstedet Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

Du kan når som helst kontakte oss med spørsmål om opplysningene dine.

Opplysninger vi samler inn

Når du legger inn en bestilling, samler vi inn:

• Identifikasjonsopplysninger: fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer (valgfritt)

• Leverings- og fakturaadresse

• Astrologiske opplysninger: fødselsdato, fødselstid og fødested (brukes kun til å beregne fødselshoroskopet ditt)

• Betalingsopplysninger: håndteres direkte av Stripe, vår PCI-DSS-sertifiserte betalingsleverandør. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine.

Formål med behandlingen

Opplysningene dine brukes til å:

• Gjennomføre bestillingen din (produksjon, levering, kundeservice)

• Sende deg transaksjonsmeldinger (bekreftelse, sporing)

• Sende nyhetsbrev og tilbud (kun hvis du uttrykkelig har samtykket)

• Forbedre produktene og tjenestene våre gjennom statistisk analyse

• Oppfylle våre rettslige forpliktelser (regnskap, skatt)

Rettslig grunnlag

Behandlingen av opplysningene dine bygger på:

• Oppfyllelse av kjøpsavtalen (artikkel 6.1 b i GDPR) for håndteringen av bestillingen din

• Ditt samtykke (artikkel 6.1 a) for markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler

• Vår berettigede interesse (artikkel 6.1 f) for analyse og løpende forbedringer

• Våre rettslige forpliktelser (artikkel 6.1 c) for arkivering av fakturaer

Lagringstid

Bestillingsopplysninger lagres i 10 år for å oppfylle våre regnskapsforpliktelser. Opplysninger til markedsføring lagres i 3 år etter siste kontakt. Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes.

Mottakere og databehandlere

Opplysningene dine deles bare med leverandørene som er helt nødvendige for å levere tjenesten:

• Stripe (Irland, USA): betalinger

• Shopify (EU, Canada): håndtering av bestillinger og lager

• Supabase (EU): drift av databasen

• Omnisend (EU): utsending av transaksjonse-post

• Intern besøksmåling (first-party): skjer på vår egen infrastruktur (Supabase, se over), uten noen ekstern analyseleverandør

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: kun hvis du har godtatt markedsføringscookies

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt bruker nødvendige informasjonskapsler (for at handlekurven skal fungere), en intern besøksmåling (first-party, via en anonym identifikator som lagres lokalt i nettleseren din, uten eksterne analyseverktøy) og annonsecookies (piksler fra Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Ikke-nødvendige sporere aktiveres først etter at du uttrykkelig har samtykket via cookiebanneret.

Rettighetene dine etter GDPR

Du har følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i opplysningene dine

• Rett til retting

• Rett til sletting («retten til å bli glemt»)

• Rett til dataportabilitet

• Rett til å protestere mot behandlingen

• Rett til begrensning av behandlingen

For å bruke disse rettighetene sender du en e-post til contact@readingplanets.com og legger ved et identitetsdokument. Vi svarer innen 30 dager.

Klage

Hvis du mener at rettighetene dine ikke blir respektert, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) eller til CNIL, den franske tilsynsmyndigheten (www.cnil.fr).