Polityka prywatności

Administrator danych

Noma Ecom LLC (operator serwisu Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili w każdej sprawie dotyczącej twoich danych.

Jakie dane zbieramy

Gdy składasz zamówienie, zbieramy:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie)

• Adres dostawy i adres do faktury

• Dane astrologiczne: data, godzina i miejsce urodzenia (używane wyłącznie do obliczenia twojego horoskopu urodzeniowego)

• Dane płatnicze: przetwarzane bezpośrednio przez Stripe, naszego operatora płatności z certyfikatem PCI-DSS. Nie przechowujemy danych twojej karty.

Cele przetwarzania

Twoje dane wykorzystujemy, aby:

• Zrealizować twoje zamówienie (wykonanie, dostawa, obsługa klienta)

• Wysyłać ci wiadomości transakcyjne (potwierdzenie, śledzenie przesyłki)

• Wysyłać ci newslettery i oferty (tylko jeśli wyraziłaś na to wyraźną zgodę)

• Ulepszać nasze produkty i usługi dzięki analizie statystycznej

• Wypełniać nasze obowiązki prawne (księgowość, podatki)

Podstawa prawna

Przetwarzanie twoich danych opiera się na:

• Wykonaniu umowy sprzedaży (artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO) w zakresie realizacji twojego zamówienia

• Twojej zgodzie (artykuł 6 ust. 1 lit. a) w zakresie komunikacji marketingowej i plików cookie, które nie są niezbędne

• Naszym prawnie uzasadnionym interesie (artykuł 6 ust. 1 lit. f) w zakresie analiz i stałego ulepszania

• Naszych obowiązkach prawnych (artykuł 6 ust. 1 lit. c) w zakresie przechowywania faktur

Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez 10 lat, aby wypełnić obowiązki księgowe. Dane marketingowe przechowujemy przez 3 lata od ostatniego kontaktu. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Twoje dane udostępniamy wyłącznie dostawcom, którzy są niezbędni do świadczenia usługi:

• Stripe (Irlandia, USA): obsługa płatności

• Shopify (UE, Kanada): obsługa zamówień i stanów magazynowych

• Supabase (UE): hosting bazy danych

• Omnisend (UE): wysyłka e-maili transakcyjnych

• Wewnętrzny pomiar ruchu (first-party): prowadzony na naszej własnej infrastrukturze (Supabase, zob. wyżej), bez zewnętrznego dostawcy analityki

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: tylko jeśli zaakceptowałaś marketingowe pliki cookie

Pliki cookie

Nasz serwis używa niezbędnych plików cookie (działanie koszyka), wewnętrznego pomiaru ruchu (first-party, za pomocą anonimowego identyfikatora zapisanego lokalnie w twojej przeglądarce, bez zewnętrznych narzędzi analitycznych) oraz reklamowych plików cookie (piksele Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Narzędzia śledzące, które nie są niezbędne, włączają się dopiero po twojej wyraźnej zgodzie wyrażonej w banerze cookie.

Twoje prawa wynikające z RODO

Przysługują ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych

• Prawo do sprostowania

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianą”)

• Prawo do przenoszenia danych

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

• Prawo do ograniczenia przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@readingplanets.com i dołącz dokument tożsamości. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Skarga

Jeśli uważasz, że twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do CNIL, francuskiego organu ochrony danych (www.cnil.fr).