Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Noma Ecom LLC (upravlja spletno mesto Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

Z vsakim vprašanjem o svojih podatkih se lahko kadar koli obrneš na nas.

Podatki, ki jih zbiramo

Ko oddaš naročilo, zbiramo:

• Identifikacijske podatke: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno)

• Naslov za dostavo in naslov za račun

• Astrološke podatke: datum, ura in kraj rojstva (uporabljamo jih samo za izračun tvojega rojstnega horoskopa)

• Plačilne podatke: neposredno jih obdeluje Stripe, naš plačilni ponudnik s certifikatom PCI-DSS. Podatkov o tvoji kartici ne hranimo.

Nameni obdelave

Tvoje podatke uporabljamo za:

• Izvedbo tvojega naročila (izdelava, dostava, podpora strankam)

• Pošiljanje transakcijskih sporočil (potrditev, sledenje)

• Pošiljanje e-novic in ponudb (samo če si za to izrecno dala privolitev)

• Izboljševanje naših izdelkov in storitev s pomočjo statističnih analiz

• Izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)

Pravna podlaga

Obdelava tvojih podatkov temelji na:

• Izvajanju prodajne pogodbe (točka (b) člena 6(1) GDPR) pri obdelavi tvojega naročila

• Tvoji privolitvi (točka (a) člena 6(1)) za marketinška sporočila in nebistvene piškotke

• Našem zakonitem interesu (točka (f) člena 6(1)) za analizo in stalno izboljševanje

• Naših zakonskih obveznostih (točka (c) člena 6(1)) za hrambo računov

Rok hrambe

Podatke o naročilih hranimo 10 let zaradi računovodskih obveznosti. Marketinške podatke hranimo 3 leta po zadnjem stiku. Izbris svojih podatkov lahko zahtevaš kadar koli.

Prejemniki in obdelovalci

Tvoje podatke delimo samo s ponudniki, ki so nujno potrebni za izvedbo storitve:

• Stripe (Irska, ZDA): plačila

• Shopify (EU, Kanada): upravljanje naročil in zalog

• Supabase (EU): gostovanje podatkovne baze

• Omnisend (EU): pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil

• Interno merjenje obiska (first-party): poteka na naši lastni infrastrukturi (Supabase, glej zgoraj), brez zunanjega ponudnika analitike

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: samo če si sprejela marketinške piškotke

Piškotki

Naše spletno mesto uporablja nujne piškotke (delovanje košarice), interno merjenje obiska (first-party, z anonimnim identifikatorjem, shranjenim lokalno v tvojem brskalniku, brez zunanjih analitičnih orodij) in oglaševalske piškotke (piksli Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Nebistveni sledilniki se aktivirajo šele po tvoji izrecni privolitvi prek pasice za piškotke.

Tvoje pravice (GDPR)

Imaš naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do svojih podatkov

• Pravica do popravka

• Pravica do izbrisa („pravica do pozabe“)

• Pravica do prenosljivosti

• Pravica do ugovora

• Pravica do omejitve obdelave

Za uveljavljanje teh pravic nam piši na contact@readingplanets.com in priloži osebni dokument. Odgovorimo v 30 dneh.

Pritožba

Če meniš, da tvoje pravice niso spoštovane, lahko vložiš pritožbo pri CNIL, francoskem organu za varstvo podatkov (www.cnil.fr).