Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Noma Ecom LLC (som driver webbplatsen Reading Planets), 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, contact@readingplanets.com

Du kan när som helst kontakta oss med frågor om dina uppgifter.

Uppgifter vi samlar in

När du lägger en beställning samlar vi in:

• Identifieringsuppgifter: förnamn, efternamn, e-post, telefonnummer (valfritt)

• Leverans- och faktureringsadress

• Astrologiska uppgifter: födelsedatum, födelsetid och födelseort (används enbart för att beräkna ditt födelsehoroskop)

• Betalningsuppgifter: hanteras direkt av Stripe, vår PCI-DSS-certifierade betaltjänstleverantör. Vi sparar inte dina kortuppgifter.

Ändamål med behandlingen

Dina uppgifter används för att:

• Genomföra din beställning (tillverkning, leverans, kundservice)

• Skicka transaktionsmeddelanden till dig (bekräftelse, spårning)

• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du uttryckligen har samtyckt)

• Förbättra våra produkter och tjänster genom statistisk analys

• Uppfylla våra rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt)

Rättslig grund

Behandlingen av dina uppgifter grundar sig på:

• Fullgörandet av köpeavtalet (artikel 6.1 b i GDPR) för hanteringen av din beställning

• Ditt samtycke (artikel 6.1 a) för marknadsföring och icke nödvändiga cookies

• Vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f) för analys och löpande förbättringar

• Våra rättsliga skyldigheter (artikel 6.1 c) för arkivering av fakturor

Lagringstid

Beställningsuppgifter sparas i 10 år för att uppfylla våra bokföringsskyldigheter. Uppgifter för marknadsföring sparas i 3 år efter den senaste kontakten. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Dina uppgifter delas endast med de leverantörer som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten:

• Stripe (Irland, USA): betalningar

• Shopify (EU, Kanada): hantering av beställningar och lager

• Supabase (EU): drift av databasen

• Omnisend (EU): utskick av transaktionsmejl

• Intern besöksmätning (first-party): sker på vår egen infrastruktur (Supabase, se ovan), utan någon extern analysleverantör

• Meta, TikTok, Pinterest, Snap: endast om du har godkänt marknadsföringscookies

Cookies

Vår webbplats använder nödvändiga cookies (för att varukorgen ska fungera), en intern besöksmätning (first-party, via en anonym identifierare som sparas lokalt i din webbläsare, utan externa analysverktyg) och annonscookies (pixlar från Meta, TikTok, Pinterest, Snap). Icke nödvändiga spårare aktiveras först efter att du uttryckligen har samtyckt via cookiebannern.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång till dina uppgifter

• Rätt till rättelse

• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att invända mot behandlingen

• Rätt till begränsning av behandlingen

För att utöva dessa rättigheter mejlar du contact@readingplanets.com och bifogar en id-handling. Vi svarar inom 30 dagar.

Klagomål

Om du anser att dina rättigheter inte respekteras kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, www.imy.se) eller till CNIL, den franska tillsynsmyndigheten (www.cnil.fr).